L’aeroporto si trova a 15 Km Sud-Est dalla città di Houston, nello stato del Texas e comprende un solo terminal. Le compagnie aeree che servono il William P. Hobby, sono attualmente 11, e quelle che operano con maggiore frequenza sono American Airlines, Delta Airlines, e JetBlue AirWays. All'interno dell'aeroporto sono disponibili diversi servizi, come il parcheggio a 4 piani direttamente collegato all'edificio del terminal.
L'Aeroporto di Houston ha una buona scelta di ristoranti, compreso un ristorante messicano ed una gelateria, caffetterie e bar, mentre i negozi si trovano nella sala centrale.
È presente, inoltre, un banco informazioni nel dipartimento gestione bagagli e sparsi per tutto l'edificio del terminal si trovano dei Rappresentanti dei Servizi Speciali, che possono fornire informazioni sugli orari di partenze ed arrivi e gli alloggi più vicini.
L'ufficio oggetti smarriti si trova nell'area di gestione dei bagagli. Sono disponibili, infine, uffici di cambio e bancomat oltre che la possibilità di utilizzare internet a banda larga in tutto il terminal.